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En boomza manejamos tus datos con transparencia: recopilamos solo lo necesario para operar tu cuenta, procesar depósitos vía SPEI o Mercado Pago y darte atención en español. El uso de este servicio depende de la ley local de donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles.
Cuando creas tu cuenta en boomza recopilamos los datos necesarios para identificarte y operar con seguridad: nombre, correo electrónico, número de celular y los registros de movimientos en tu saldo. Si usas SPEI para depositar o retirar, almacenamos la referencia de esa transferencia bancaria para confirmar el movimiento y vincularla a tu historial de cuenta. Lo mismo aplica para operaciones con Mercado Pago. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. La información que compartimos con proveedores externos se limita a lo estrictamente necesario para que el servicio funcione: por ejemplo, el proveedor de pagos recibe solo los datos requeridos para completar la transacción. Conservamos tus registros mientras tu cuenta esté activa y durante el período que exige la ley local aplicable. Si decides cerrar tu cuenta, puedes solicitar la eliminación de tus datos siguiendo el proceso descrito más adelante en este aviso. El acceso a boomza y el tratamiento de tus datos está sujeto a la ley local de tu lugar de residencia y solo opera en regiones elegibles.
Las referencias de transferencia SPEI quedan en tu historial de cuenta para que puedas verificar cada depósito y retiro en cualquier momento.
Los datos de tus operaciones con Mercado Pago se almacenan con el nivel de detalle necesario para confirmar el movimiento y mantener tu saldo al día.
Tu correo y número de celular se usan para autenticar el acceso a tu cuenta y para enviarte notificaciones relacionadas con tu actividad.
Guardamos el registro de depósitos, retiros y actividad de cuenta conforme lo requiere la ley local vigente en regiones elegibles.
Esta política describe cómo boomza trata la información que recopilas directamente al usar nuestra plataforma. Entender qué cubre y qué no te ayuda a saber cuándo aplica y cuándo debes consultar otros términos o a terceros involucrados.
Todo lo relacionado con el registro, la autenticación y la gestión de tu cuenta en boomza queda cubierto por este aviso. Eso incluye los datos que proporcionas al crear o actualizar tu perfil.
Los registros de depósitos y retiros procesados a través de SPEI o Mercado Pago forman parte del historial que administramos bajo esta política.
La navegación dentro del catálogo de juegos y mesas en vivo genera datos de sesión que usamos para mejorar el funcionamiento del servicio, no para perfilado comercial.
Los sitios, aplicaciones o pasarelas de pago externos tienen sus propias políticas de privacidad. Cuando sales de boomza o usas un proveedor externo, este aviso deja de aplicar.
Como usuario de boomza tienes acciones concretas disponibles en cualquier momento. Puedes revisar los datos registrados en tu perfil iniciando sesión y accediendo a la sección de configuración de cuenta. Si encuentras información incorrecta, como un número de celular desactualizado o un correo que ya no usas, puedes corregirla directamente desde esa misma sección sin necesidad de contactar a soporte. Para solicitudes más complejas, como la eliminación de tu cuenta o preguntas sobre qué información específica guardamos de ti, nuestro equipo de atención en español está disponible por chat de soporte. Responderemos conforme a los plazos que establece la ley local aplicable. Ejercer estos derechos no afecta el acceso a tu saldo ni al historial de transacciones que la ley exige conservar.
Ingresa a tu cuenta, ve a configuración y consulta los datos de perfil e historial de movimientos que tenemos asociados a tu usuario.
Actualiza tu correo, número de celular u otros datos de contacto directamente desde el panel de cuenta sin trámites adicionales.
Si tienes dudas sobre cómo usamos tu información, escribe al chat de soporte en español y te responderemos conforme a la ley local.
Para cerrar tu cuenta y gestionar la eliminación de datos, contacta al equipo de soporte. El proceso sigue los plazos definidos por la ley local vigente en regiones elegibles.
Si tienes alguna pregunta sobre este aviso o sobre los datos que guardamos en tu cuenta, puedes comunicarte con nosotros por cualquiera de los siguientes canales. Atendemos en español y respondemos conforme a la ley local aplicable en regiones elegibles.
Accede al chat directamente desde tu cuenta para resolver dudas sobre tus datos personales o el estado de tus registros.
Envía tu solicitud formal por correo si necesitas documentar la consulta o pedir la eliminación de tu información.
Desde la configuración de tu cuenta puedes revisar y actualizar la mayoría de tus datos sin necesidad de contactar a soporte.
En boomza aplicamos medidas de seguridad en el acceso a tu cuenta para reducir el riesgo de uso no autorizado. Usamos cookies propias para mantener tu sesión activa y recordar preferencias básicas de navegación; no usamos cookies de terceros con fines publicitarios. La información de tu cuenta se conserva mientras esté activa y durante el período que exige la ley local. Si quieres solicitar un cambio en tus datos o tienes dudas sobre la retención, el canal de soporte en español es el punto de contacto adecuado.
El acceso a tu cuenta requiere autenticación con correo y contraseña. Te recomendamos mantener tus credenciales seguras y no compartirlas con nadie.
Las cookies que usamos son necesarias para el funcionamiento de la sesión. Puedes configurar tu navegador para gestionarlas, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.
Conservamos tu información de cuenta y tus registros de transacciones el tiempo que requiere la ley local. Puedes consultar el período exacto por el canal de soporte.
Para actualizar, corregir o solicitar la eliminación de tus datos, contacta al equipo de atención en español disponible desde tu cuenta.
Estas son las preguntas que más nos hacen sobre el manejo de datos y derechos de cuenta.
Guardamos los datos que proporcionas al registrarte: nombre, correo, número de celular y el historial de movimientos de tu saldo. Las referencias de transacciones con SPEI y Mercado Pago también quedan registradas para confirmar cada operación.
Sí. Una vez que inicias sesión puedes revisar el registro completo de tus movimientos de cuenta, incluyendo los depósitos y retiros realizados con SPEI o Mercado Pago, desde la sección correspondiente de tu perfil.
Entra a la configuración de tu cuenta después de iniciar sesión y actualiza el campo que necesites corregir. Para cambios que no están disponibles directamente en el panel, escribe al chat de soporte en español y te ayudaremos.
Esta política aplica a los usuarios que acceden a boomza desde regiones elegibles según la ley local de su lugar de residencia. Si tienes dudas sobre si tu región está cubierta, consulta los términos de acceso o contáctanos por soporte.
Solo compartimos datos con los proveedores que necesitan esa información para que el servicio funcione, como las plataformas de pago. No vendemos ni cedemos tus datos personales con fines comerciales. Cada proveedor externo maneja sus propios términos.
Contacta al equipo de atención en español por el chat de soporte o por correo. Procesaremos tu solicitud conforme a los plazos que establece la ley local vigente. Los registros que la ley exige conservar pueden mantenerse incluso después del cierre de cuenta.